자주 묻는 질문

질문 있니? 우리에게는 해답이 있습니다.

내 계정

로그인하려면 어떻게해야합니까?

를 클릭하십시오 내 계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인하십시오. 비밀번호를 잊어 버린 경우 비밀번호를 잊으셨습니까 링크를 클릭하면 이메일이 발송됩니다. 도움이 더 필요하면 skype : rtvrxd 나에게 관리를 보내주십시오.

내 주문 어디에 있습니까?

로그인 내 계정 배송 상태를 확인하십시오. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함 된 이메일 확인을 받게됩니다. 주문 관련 질문이나 염려가 있으시면 언제든지 연락처.

아코디언 패널

주문을 받았습니다. 문제가있을 경우 알려 드리겠습니다. 그러나 질문이나 변경 사항이 있으시면 언제든지 전화 또는 이메일을 보내주십시오. 우리는 당신을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다.

아코디언 패널

"Being Packed"로 표시된 주문은 현재 배송 준비가되어 있으며 평일에는 24 시간 내에, 주말에는 48 시간 내에 창고를 떠납니다. 주문이 "포장 중"으로 표시되면 취소 할 수 없습니다.

이월 주문은 언제 도착합니까?

우리는 대부분의 제조사로부터 매주 발송물을받습니다. 백 오더는 일반적으로 14-21 일이 소요됩니다. 상품이 창고에 도착하자 마자 주문 처리가 신속하게 처리됩니다. 발송 된 추적 번호가 포함 된 확인 이메일을 받게됩니다. 주문이 배송 될 때까지 신용 카드에 요금이 부과되지 않습니다. 예상 시간을 초과하여 주문이 지연되는 경우 자세한 내용을 알려 드리겠습니다. 주문에 대한 문의 사항이 있으면 skype : rtvrxd 또는 전자 메일 : customercare@anggee.com으로 보내주십시오.

주문을 지불하려면 어떻게해야합니까?

Visa, Mastercard, American Express, Discover Card, Paypal을 기꺼이 받아들입니다.

주문

어떻게 주문을 할 수 있습니까?

주문은 웹 사이트 www.anggee.com을 통해서만 가능합니다.

상품이 재고가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

품목 페이지와 체크 아웃은 상품이 재고가 있거나 역주가 된 경우에 표시됩니다. 우리는 모든 품목이 지속적으로 재고가 있는지 확인하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 품목이 품절 인 경우 일반적으로 5-10 영업일 이내에 배송 될 것으로 예상됩니다. 대부분의 제조사는 매주 발송물을 발송합니다. 항목이 이월되는 경우 24 시간 (주말이나 공휴일 제외) 내에 연락 드리겠습니다.

개인 수표를 받으시겠습니까?

우리는 개인 수표를받지 않습니다.

주문을 취소하려면 어떻게해야합니까?

"처리 중"이라면 즉시 Google에 보내주십시오. 주문에 "포장 중"이라고 표시되면 취소 할 수 없습니다.

귀하의 웹 사이트에없는 것을 주문할 수 있습니까?

경우에 따라 웹 사이트에서 일반적으로 찾을 수없는 항목에 대해서는 특별 주문을 할 수 있습니다. 고객에게 연락 하시려면 customercare@anggee.com으로 이메일을 보내시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

배송

내 주문은 어떻게 배송됩니까?

DHL을 통해 귀하의 주문을 현지 우체국으로 발송하여 USPS 또는 UPS를 통해 귀하의 문에 배달합니다. 우리는 DHL과 USPS를 통해 PO Box, APO / FPO 주소로 발송합니다. 우리는 알래스카 및 하와이를 포함한 모든 미국 주문에 대해 무료 배송을 제공하며 다른 국가에 대해서는 단가가 저렴합니다. 전자 제품 선물 카드는 물리적으로 배송되지 않으므로 배송 쿠폰의 최소 가격에는 포함되지 않습니다.

주문은 언제 받습니까?

UPS (2 영업일 또는 1 영업일)를 통해 배송되는 재고 품목 주문은 주말 및 공휴일을 제외한 2pm EST 이전에 배송되는 경우 당일 배송됩니다. 다양한 스타일, 크기 및 색상으로 인해 일부 품목은 주기적으로 이월 될 수 있습니다. 주문 중 일부가 이월 된 경우 24 시간 (주말 및 공휴일 제외) 내에 연락 드리겠습니다. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함 된 이메일 확인을 보내드립니다. 배송 방법과 배송 시간을 보려면 여기를 클릭하십시오.

선적시 패키지는 어떻게 나타나나요?

모든 포장은 일반 포장으로 조심스럽게 선적됩니다. 운반 대 이외의 포장에는 스티커 나 홍보용 구호가 없습니다.

APO 주소와 사서함으로 발송합니까?

예. DHL 및 USPS를 사용하여 APO 및 PO Box 주소로 발송합니다.

내 명령의 일부가 이월되었습니다. 당신이 가지고있는 것을 출하 할 예정입니까, 아니면 전체 주문을 기다려야합니까?

일시적으로 우리는 완전한 주문만을 발송합니다. 즉, 창고에서 모든 품목을 수령하면 주문이 발송됩니다. 주문 완료시 귀하의 지불 방법을 청구 할 것입니다.

해외 주문은 무료 배송으로 발송됩니까?

교통편에 관해서는 방문하십시오. 해운

주문시 배송 방법으로 타사 결제를 사용할 수 있습니까?

안타깝게도 현재로서는 제 3 자 결제를 허용하지 않습니다.

어떤 나라에 선적합니까?

우리는 다음 국가로 운송 서비스를 제공합니다 :

앵 귈라 덴마크 일본 사우디 아라비아
아르헨티나 에콰도르 대한민국 싱가포르
아루바 이집트 쿠웨이트 슬로바키아
오스트레일리아 엘살바도르 리히텐슈타인 슬로베니아
오스트리아 핀란드 룩셈부르크 남아프리카
바하마 프랑스 마카오 스페인
바레인 프랑스 령 폴리네시아의 마케도니아 스웨덴
방글라데시 독일 말레이시아 스위스
바베이도스 지브롤터 몰타 대만
벨기에 그리스 모나코 태국
벨리즈 그린 랜드 네덜란드 트리니다드 토바고
버뮤다 그레나다 뉴질랜드 터키
브라질 니카라과 우크라이나
불가리아 가이아나 노르웨이 아랍 에미리트
캐나다 홍콩 파나마 영국
케이맨 제도 헝가리 파라과이 미국
칠레 아이슬란드 페루 우루과이
중국 인도 필리핀 제도 베네수엘라
콜롬비아 인도네시아 공화국 폴란드
코스타리카 아일랜드 포르투갈
크로아티아 이스라엘 루마니아
키프로스 이탈리아 세인트 키츠 네비스
체코 공화국 자메이카 세인트 루시아

단순 반품

어떻게 돌려 줄까요?

상품을 반품 하시려면 저희 반품 정책을 확인 하시고 반품 기준 및 지시 사항을 확인하십시오. 일단 처리되면, 우리는 원래 사용 된 신용 카드로 반납 된 항목에 대한 크레딧을 발행 할 것입니다.

항목을 어떻게 교환합니까?

우리 상품의 섬세한 특성을 고려할 때, 우리는 교환을 허용하지 않습니다. 궁금한 점이 있으시면 고객 지원 센터에 문의하십시오.

반품 양식은 어디에서 얻을 수 있습니까?

반품 양식은 주문서에 포함 된 송장 뒷면에 있습니다. 원래 인보이스가 더 이상 없으면 고객 서비스에 연락하여 반품 양식을 요청하십시오.

물품이 통관 중이며 반송 불가능한 경우 어떻게 알 수 있습니까?

모든 통관 항목은 웹 사이트와 영수증에 명확하게 표시되어 있습니다.

반품을 돌려 주면 크레딧이 내 계정에 표시되기까지 얼마나 걸립니까?

신고가 접수되면 처리하는 데 최대 2 주가 걸릴 수 있습니다. 우리가 처리 할 때, 귀하의 카드가 적립되었음을 알려 드리기 위해 이메일을 보내거나 전화 할 것입니다. 신용 카드는 카드 종류와 발행 은행에 따라 72 시간이 걸릴 수 있습니다.

개인 정보 보호 및 약관

Anggee.com에서의 쇼핑은 안전한가요?

예! 우리는 보안을 진지하게 생각합니다. 모든 거래는 100 % 안전하며 귀하의 개인 정보 보호는 가장 중요한 관심사입니다. 신용 카드 번호와 같은 중요한 정보를 제출하면 해당 업계에서 현재 사용할 수있는 최상의 암호화 소프트웨어 인 SSL을 사용하여 정보가 암호화되고 보호됩니다. 또한 본 웹 사이트는 VeriSign 프로그램으로 보호되는 Norton 보안에 참여합니다.

고객의 개인 정보를 공유하거나 판매합니까?

아닙니다. 우리의 개인 정보 보호 정책은 귀하의 정보가 공개되지 않을 것을 보장합니다. 우리는 귀하가 주문한 주문에 대해서만이 정보를 사용합니다.

여러 가지 잡다한

뉴스 레터 수신 거부는 어떻게합니까?

구독을 취소하려면 내 계정에 로그인하고 이메일 설정 옵션을 선택하거나 뉴스 레터 하단의 수신 거부 링크를 클릭하면됩니다. 원하실 경우 언제든지 연락 주시면 전화로 도와 드리겠습니다.

소매점이 있습니까?

Anggee는 전적으로 온라인으로 운영되며 현재 소매점이 없습니다. 최신 제품을 보려면 웹 사이트의 전체 카탈로그를 방문하십시오.

인쇄 된 카탈로그가 있습니까?

자주 사용되는 제품 목록 때문에 인쇄 된 카탈로그가 없습니다. 당사의 모든 제품은 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.

우편 발송 리베이트는 어떻게 작동합니까?

당사의 우편 발송 리베이트 프로모션은 제품 제조업체를 통해 제공됩니다. 환급을 이용하려면 영수증과 함께 작성된 환불 양식을 제조업체에 보내면 지정된 환불 또는 제품을 보내드립니다. 우편 발송 리베이트에 관해 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락을 주시면 정확한 제조업체로 안내해 드리겠습니다. 환불 신청서는 주문 확인 및 발송 확인시 이메일로 발송되었거나 배송지에 종이 쿠폰이 포함되어 있습니다. 쿠폰을 다시 다운로드하려면 제품 설명 페이지에서 취소하십시오.